Coronavirus

 

Ook bij Fietsspecialist Van Eijk werken we volgens de maatregelen die het RIVM heeft ingesteld om de verspreiding van het Coronavirus zoveel mogelijk te beperken. Dit heeft een aantal gevolgen voor u als klant. 

Hier leest u welke maatregelen wij hebben genomen en geven we middels enkele situaties aan hoe u het beste kunt handelen. Hieronder leest u wat u zelf kunt doen tegen verspreiding:

Wat kunt u zelf doen?
De belangrijkste maatregelen die u kunt nemen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen:

  • Was uw handen regelmatig
  • Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog
  • Gebruik papieren zakdoekjes
  • Schud geen handen
  • Blijf thuis als u verkoudheidsklachten krijgt.

 

 

Welke maatregelen heeft Van Eijk de Fietsspecialist getroffen om verspreiding te voorkomen?

Bij Van Eijk volgen we de richtlijnen van het RIVM. Zo schudden we géén handen, houden we gepaste afstand en zijn er extra hygiëne maatregelen genomen.
Als u klachten ervaart zoals het RIVM ze beschrijft, vragen wij u telefonish contact op te nemen om de afspraak te verzetten. Hieronder leest u meer over specifieke situaties/vragen:

Veel voorkomende situaties/vragen:

Ik heb een werkplaatsafspraak, kan ik nog steeds langskomen?

  • U kunt uw fiets gewoon komen brengen.
  • Verder houden wij u op de hoogte over de vorderingen van de werkzaamheden aan uw fiets, zoals u dat van ons gewend bent.
     

Ik heb een showroomafspraak, proefrit en/of Bikefitting gepland staan, gaat deze door?

Vanaf 3-3-2021 kunnen gemaakte afspraken weer doorgaan. Naast de richtlijnen van het RIVM zijn de volgende maatregelen van kracht:

  • De (test)fiets wordt klaargezet zodat u zo kort mogelijk in het pand aanwezig hoeft te zijn.
  • Ook is het mogelijk om onderdelen te versturen, de verzendkosten worden dan wel doorbelast.
  • Bij het doen van een bikefitting gebruiken wij mondkapjes en handschoenen.
  • Het dragen van een mondkapje is verplicht in het pand.


Bikefitting:

Vanaf 3-3-2021 doen wij weer bikefittings. Het dragen van een mondkapje is hierbij verplicht.


Hoe kan ik jullie het beste bereiken?

Natuurlijk kan het zijn dat u nog vragen heeft. Wij zijn goed bereikbaar via de reguliere kanalen:

  1. Via de contactformulieren op de website
  2. Per e-mail via info@fietsspecialist.nl
  3. Per telefoon via 0172 – 602317
  4. Middels Whatsapp via 06-24690529

Het zijn ingrijpende maatregelen, maar ook de medewerkers van Van Eijk de Fietsspecialist proberen op deze manier een steentje bij te dragen aan de bestrijding van het Coronavirus.


Met vriendelijke groet,

Van Eijk de Fietsspecialist