Reparatieplanning

Afspraken plannen met de werkplaats kan nu ook digitaal

Sinds kort kunnen alle klanten  een fiets, een los wiel of ander los fietsonderdeel met de PC, Laptop of smartphone  ter reparatie aanbieden bij Van Eijk de Fietsspecialist.  Op onze website  is in het menu een knop ‘afspraak werkplaats’ opgenomen.
Het invullen van de te maken reparatieopdracht wijst zich vanzelf.  Na de gewenste datum en/of tijdstip te hebben aangegeven, worden een aantal keuzemogelijkheden geboden die aangeklikt kunnen worden.  Werkzaamheden die niet in de lijst staan of die nadere toelichting vereisen kan de klant in de kolom met vrije tekst invullen.  Alle volgende kolommen met betrekking tot de n.a.w. gegevens én informatie over de betreffende fiets of onderdelen dienen zo zorgvuldig mogelijk te worden ingevuld. Nadat de klant de aanvraag heeft bevestigd, krijgt deze p.o. een e-mailbericht van Van Eijk waarin alle ingevulde gegevens zijn opgenomen en de afspraak wordt bevestigd. Indien de klant achteraf een wijziging wil aanbrengen, dan dient dit telefonisch met een medewerker van de werkplaats te geschieden.